CUSTOMER STORY · ENGINEERING MACHINERY

AI 驱动，180 天开拓 40+ 国市场

某国内领先工程机械代理商部署全球化 AI 销售团队，在半年内实现海外业务从 0 到 1 的突破，快速建立面向多国市场的获客、培育与签约能力。

行业：工程机械代理市场：南美、非洲、澳洲等周期：180 天
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客户概况

国内优势明显，海外业务却几乎空白

客户在国内工程机械市场拥有较强基础，但海外业务尚处于起步阶段。面对市场定位不清晰、外贸团队仅 4 人、夜间询盘无人响应以及传统获客成本高等问题，企业亟需建立适合全球市场的数字化销售增长体系。

海外从 0 到 14 人外贸团队多语种销售全球时区响应

CORE CHALLENGES

工程机械代理商全球化的增长难题

01

市场定位模糊

海外市场众多，缺少以增长潜力、客户类型和渠道成本为基础的重点市场筛选机制。

02

团队产能有限

仅靠有限业务员，难以同时覆盖多国市场、海量询盘和复杂的跨时区沟通。

03

夜间询盘流失

海外客户咨询与国内工作时间错位，人工无法保障持续响应，容易错失高意向线索。

04

获客成本高昂

传统展会和线下开发成本高、覆盖有限，难以形成可衡量、可持续的海外获客系统。

AI-DRIVEN GLOBALIZATION

三步建立全球化
工程机械销售体系

通过市场聚焦、7×24 小时 AI 销售团队与组织协同升级，让有限外贸团队具备覆盖多国市场的能力。
01

锁定重点市场

精准定位海外增长方向

结合工程机械市场需求与增长潜力，优先布局南美、非洲、澳洲等重点区域，建立清晰的海外获客方向。

02

部署 AI 销售团队

覆盖全球不同时区

构建 7×24 小时在线的多语种 AI 销售能力，承接询盘、初步沟通与线索筛选，减少响应空档。

03

推动组织升级

让人力聚焦高价值转化

资深业务员专注重点大客户与商务转化，新人借助 AI 高效孵化海量线索，形成可持续的增长机制。

CORE RESULTS

半年海外从 0 到 1 的突破

市场覆盖40+ 国

180 天内拓展全球重点市场

销售线索6,000+

建立持续的海外商机获取能力

海外签约客户17 家

推动海外客户合作落地

AI 客户对话29 万分钟

累计相当于 119 个工作日高强度沟通

WHY AI WORKS

有限团队，也能获得
全球化销售覆盖能力

高强度对话能力

持续承接每一个时区的客户咨询

AI 持续提供多语种客户对话与初步沟通，减少夜间、周末和高峰期的线索响应损失。

显著提升团队产能

整体工作量相当于 10 余名业务员

将重复沟通、资料介绍和线索筛选交由 AI 承接，让小型外贸团队能够服务更多国家与客户。

增长路径可复制

从单点突破到全球经销网络

基于已验证的市场、内容与销售协同路径，规划持续发展海外经销商网络，推动长期销售增长。

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